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Assurance Qualité


tampon Lab-Service est fortement impliqué dans la Gestion du Système de Qualité. La société souhaite maintenir un haut niveau de Qualité et recherche continuellement des axes d’amélioration.
Nous souhaitons garantir à nos clients, une gestion du système qualité.

Lab-Service suit scrupuleusement les GMP et est :
- Inspecté par l’ANSM (cliquer ici pour voir notre certificat)
- Approuvé par la FDA (cliquer ici pour voir notre certificat)
- Approuvé par autorités japonaises (cliquer ici pour voir notre certificat)
- Certifié ISO 9001 / 2008 (cliquer ici pour voir notre certificat)
- Contrôlé par les services vétérinaires et agroalimentaires (cliquer ici pour voir notre certificat)


L'Assurance qualité a en charge :
- Documentation qualité,
- la libération des lots,
- les Qualifications et validations,
- La réalisation et le suivi des audits clients, externes (chez les fournisseurs) et internes
- La formation du personnel.

QA releasedPour tout produit traité sur notre site, un dossier de lot complet est établit. Le dossier de lot est contrôlé par la Production puis OBLIGATOIREMENT libéré par l’Assurance Qualité.
Aucun produit ne peut quitter notre site sans être libéré par l’AQ (sauf sur demande écrite du client).
Chaque palette de produit libéré est identifiée par un etiquetage spécifique.

Audits et Inspections


broyage
Notre société est régulièrement inspectée par les autorités (FDA, AFSSAPS) et auditée par nos clients.

En moyenne, 2 à 3 audits clients sont réalisés chaque mois sur notre site.

Pour chaque inspection ou audit, nous rédigeons et envoyons systématiquement un plan d'action.

Les actions diverses sont suivies pendant les réunions qualité de réunions, régulièrement tenues entre les responsables process et la Direction.





Fournisseurs Qualifiés


fournisseurs Nous travaillons avec des fournisseurs différents (fûts, sacs PE, maintenance d'équipements, des solvants …). Les fournisseurs critiques sont strictement choisis, qualifiés et suivis par l'Assurance qualité. Des audits réguliers réalisés chez nos fournisseurs critiques pour vérifier la conformité avec les GMP.
Chaque nouveau fournisseur critique doit être qualifié et approuvé par l'Assurance qualité qui l’intègre à la liste des fournisseurs agréés.



Formation du personnel


fournisseurs Tout le personnel est formé et qualifié. L'Assurance qualité gère l’habilitation du personnel et enregistre chaque formation dans le dossier des salariés.

- Le nouveau salarié est formé par une personne qualifiée,
- Tous les salariés sont fréquemment formés (formation BPF, nouvelle procédure, réclamation client …)

Pour nous, la formation du personnel est primordiale afin de conserver un haut niveau de qualité

Informations Pratiques - Informations Légales
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